Cancellation policy

1. Abonnementen

Onze bloemenabonnementen zijn terugkerende leveringen (om de 2 of 4 weken), waarbij de klant automatisch verse seizoensbloemen ontvangt.

2. Duur en flexibiliteit

Er is geen vaste minimale looptijd, tenzij anders vermeld bij een specifieke actie of cadeau-abonnement.

3. Annuleren of wijzigen

Abonnementen kunnen op elk moment worden aangepast of geannuleerd via je klantenaccount of door contact met ons op te nemen.

Annuleringen gelden vanaf de volgende geplande levering, op voorwaarde dat deze tijdig wordt doorgegeven.

4. Timing van annulatie

Om een geplande levering te vermijden, moet een annulatie of wijziging minstens [X dagen, bv. 5–7 dagen] vóór de volgende levering worden doorgegeven.

Bestellingen die reeds in verwerking zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd.

5. Gemiste of reeds verwerkte leveringen

Omdat onze producten vers en op bestelling worden samengesteld, kunnen reeds verwerkte of verzonden leveringen niet worden terugbetaald of geannuleerd.