Refund policy

🌸 Retour- en terugbetalingsbeleid (bloemen)

🪻 Bederfelijke producten

Onze bloemen zijn verse, bederfelijke producten. Om die reden kunnen bestellingen niet worden teruggestuurd of geannuleerd zodra ze zijn verwerkt of verzonden.

🚚 Geen herroepingsrecht

Conform de Europese wetgeving geldt er geen herroepingsrecht voor verse bloemen en planten die snel kunnen bederven. Dit betekent dat alle verkopen definitief zijn zodra de bestelling is bevestigd.

💐 Beschadigde of foute levering

We besteden veel zorg aan onze boeketten. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen of niet overeenkomen met je bestelling, neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op via e-mail met duidelijke foto’s.

We bekijken elke situatie individueel en kunnen, indien nodig, een oplossing bieden zoals: